| 71 Preguntas memorables para generar empatía con los clientes rápidamente | |
By Carolina Samsing, diciembre 20 2018
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"Hola, soy Mateo".
"Hola, Mateo", dices con entusiasmo. "Mi nombre es María y soy representante de Marchbank. ¿Cómo estuvo tu fin de semana?".
"Excelente. ¿Y el tuyo?", comenta Mateo.
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