La FTC toma enérgicas medidas contra estafas de soporte técnico
Lisa Weintraub Schifferle
Abogada, FTC
“Tu computadora se dañó... te ayudaremos a repararla.” Esta es la última variación de las estafas de soporte técnico: Los estafadores venden software en internet diciendo que mejorará el rendimiento de tu computadora. Con anuncios pop-up o resultados de búsquedas en internet te tientan para que visites sus sitios web. Luego te dicen que llames a un número de teléfono para activar o registrar el software. Cuando llamas por teléfono te piden que les permitas acceder remotamente a tu computadora y después te dicen que tu computadora tiene muchos problemas y que hay que repararlos inmediatamente.
Todo eso forma parte de un plan para venderte falsos productos o servicios de "seguridad" o "soporte técnico". En verdad, tu computadora funciona bien. Ellos quieren cobrarte – posiblemente cientos de dólares – por software y servicios que no necesitas y que no solucionan ningún problema.
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